Việc giao nhận xe của Toyota Cẩm Phả sẽ được thực hiện theo 2 phương thức:
- Khách hàng nhận xe trực tiếp tại showroom Công ty.
- Giao xe tại địa chỉ của khách hàng. Phí giao xe sẽ được niêm yết tại công ty và thông báo cụ thể cho Khách hàng.
+ TCP sẽ giao xe trực tiếp cho Khách hàng hoặc người được khách hàng ủy quyền, Người được khách hàng ủy quyền phải xuất trình giấy ủy quyền hợp lệ và CMND hoặc giấy tờ tương đương khi nhận xe.
+ Thời gian giao hàng: TCP sẽ thực hiện việc giao xe cho khách hàng căn cứ vào khả năng cung cấp, lịch giao xe của Toyota Việt Nam và sau khi TCP nhận đủ 100% giá trị hợp đồng (hoặc báo có từ ngân hàng trong trường hợp chuyển khoản) cùng các chi phí liên quan (nếu có). Thời gian giao hàng chính thức sẽ được TCP thông báo cho khách hàng trước đó 05 ngày.
- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao xe thì phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo điều kiện để khách hàng nhận xe trong thời gian sớm nhất.